Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 26 Şubat 2025

Volantoraq platformuna hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları, Volantoraq web sitesine ve hizmetlerine erişiminizi ve kullanımınızı yönetir. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

Bu belgede kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

Platform: Volantoraq tarafından sağlanan çevrimiçi eğitim sistemi ve tüm ilgili hizmetler
Kullanıcı: Platforma erişen veya platformu kullanan herhangi bir kişi
Hesap: Kullanıcının platforma erişmek için oluşturduğu kayıtlı profil
İçerik: Platform üzerinden sunulan kurslar, videolar, materyaller ve diğer eğitim kaynakları
Hizmetler: Volantoraq tarafından sunulan tüm çevrimiçi eğitim hizmetleri ve özellikler

2. Hesap Kaydı ve Güvenlik

2.1 Hesap Oluşturma

Platformumuzu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
18 yaşından büyük olmalısınız veya yasal vasi onayına sahip olmalısınız
Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalısınız
Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumalısınız

2.2 Hesap Güvenliği

Şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirmelisiniz.

2.3 Hesap Askıya Alma

Bu koşulları ihlal ettiğiniz takdirde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

3. Platform Kullanımı

3.1 Kabul Edilebilir Kullanım

Platformumuzu kullanırken aşağıdakileri yapmamalısınız:

Yasalara, düzenlemelere veya üçüncü taraf haklarına aykırı davranmak
Platformun güvenliğini veya işlevselliğini tehlikeye atmak
İçeriği izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya değiştirmek
Otomatik sistemler veya botlar kullanarak platforma erişmek
Platformu ters mühendisliğe tabi tutmak veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak
Spam göndermek veya istenmeyen iletişim yapmak
Yanıltıcı veya sahte bilgiler sağlamak
Diğer kullanıcıları taciz etmek veya rahatsız etmek

3.2 İçerik Erişimi

Satın aldığınız veya erişim izni verilen içeriği yalnızca kişisel, ticari olmayan eğitim amaçlı kullanabilirsiniz. İçeriği indirmek, kaydetmek veya üçüncü taraflarla paylaşmak yasaktır.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 Platform Mülkiyeti

4.2 Sınırlı Lisans

Size yalnızca platformu kullanmak için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir lisans veriyoruz. Bu lisans herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

4.3 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Platforma yüklediğiniz içerik (yorumlar, değerlendirmeler, soru-cevaplar) için size aittir. Ancak bu içeriği platformda kullanmak, görüntülemek ve dağıtmak için bize dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz.

5. Ödeme ve İade Koşulları

5.1 Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar platformda belirtildiği gibidir ve bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Ödemeler işlenirken geçerli olan fiyatlar uygulanır.

5.2 Ödeme Yöntemleri

Kabul edilen ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme bilgilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmalısınız.

5.3 İade Politikası

İade talepleri belirli koşullar altında değerlendirilir:

İade talepleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır
Kursun %25'inden fazlası tamamlanmamış olmalıdır
İade taleplerini help@volantoraq.com adresine iletebilirsiniz
İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır ve 7-14 iş günü sürebilir

5.4 Abonelikler

Abonelik hizmetleri otomatik olarak yenilenir. İptal etmediğiniz sürece hesabınızdan düzenli olarak ücret alınır. Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması Gizlilik Politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

7. Sorumluluk Reddi

7.1 Hizmet Garantisi

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Şu konularda hiçbir garanti vermiyoruz:

Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağı
İçeriğin doğruluğu, güncelliği veya tamlığı
Platformun belirli bir amaca uygunluğu
Hizmetlerin her zaman kullanılabilir olacağı

7.2 Eğitim Sonuçları

Eğitim içeriğimizin belirli sonuçlar sağlayacağını garanti etmiyoruz. Öğrenme başarısı kişisel çabaya, yeteneğe ve diğer faktörlere bağlıdır.

7.3 Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Yasal olarak izin verilen maksimum ölçüde, Volantoraq aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar
Veri kaybı veya kar kaybı
İş kesintisi veya gelir kaybı
Platform kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarar

Toplam sorumluluğumuz, ilgili hizmet için ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

9. Tazminat

Volantoraq'i, çalışanlarını, yöneticilerini ve temsilcilerini aşağıdaki durumlardan kaynaklanan her türlü talep, zarar, masraf ve maliyetten (avukatlık ücretleri dahil) korumayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz:

Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz
Platformu yanlış kullanmanız
Üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
Yasaları veya düzenlemeleri ihlal etmeniz

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

10.1 Koşullarda Değişiklik

Bu Kullanım Koşullarını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimleri ile duyurulacaktır.

10.2 Değişikliklerin Kabulü

Değişiklikler yayınlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10.3 Platform Değişiklikleri

Platformdaki özellikleri, içeriği veya işlevselliği istediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkına sahibiz.

11. Fesih

11.1 Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilir veya hizmetlerimizi kullanmayı bırakabilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan hesabınızı silebilirsiniz.

11.2 Volantoraq Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

Bu koşulları ihlal etmeniz
Yasadışı veya zararlı faaliyetlerde bulunmanız
Uzun süre hesabınızı kullanmamanız
Ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz

11.3 Fesihin Sonuçları

Hesabınız sonlandırıldığında:

Platform erişiminiz derhal durdurulur
Ödenen ücretler iade edilmez
Kullanıcı verileriniz politikamıza uygun şekilde silinir veya saklanır

12. Uyuşmazlık Çözümü

12.1 Doğrudan İletişim

Herhangi bir sorun veya anlaşmazlık durumunda öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çoğu sorun doğrudan iletişimle çözülebilir.

12.2 Arabuluculuk

Doğrudan görüşmelerle çözülemeyen anlaşmazlıklar için karşılıklı olarak kabul edilen bir arabulucu aracılığıyla çözüm arayabiliriz.

13. Genel Hükümler

13.1 Tam Anlaşma

Bu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikamız ve ilgili diğer politikalarımız sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur.

13.2 Feragat

Herhangi bir hakkımızı kullanmamamız o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

13.3 Bölünebilirlik

Bu koşullardan herhangi birinin geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, kalan hükümler tam olarak geçerli kalır.

13.4 Devir

Bu koşullara göre haklarınızı ve yükümlülüklerinizi izinsiz devredemezsiniz. Volantoraq haklarını ve yükümlülüklerini herhangi bir üçüncü tarafa devredebilir.

13.5 Yasal Bildirimler

Volantoraq'e yasal bildirimler şu adrese gönderilmelidir:

Volantoraq
Musalla Bağları, Cengiz Topel Sk. No:4
42060 Selçuklu/Konya, Turkey
E-posta: help@volantoraq.com

14. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Koşulları veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:	help@volantoraq.com
Telefon:	+90 344 232 15 87
Telegram:	https://t.me/+903442321587
Adres:	Musalla Bağları, Cengiz Topel Sk. No:4, 42060 Selçuklu/Konya, Turkey

Bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okumanızı ve anlamanızı öneririz. Platformumuzu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.